在國際上，臺灣人樂於助人的社會文化廣為人知，而我們也常在街上看見臺灣民眾主動協助視障者的畫面，讓視障者出外活動時能及時獲得幫助。然而助人為樂，尚須有道，在人們熱心幫助視障者時，其實有許多必須注意的細節，以使人們能正確、安全且有效地幫到視障者，且能避免幫倒忙的問題發生。以下我們整理了12項日常的視覺禮儀，若大家能銘記於心，於下次協助視障者時，或許就能派上用場囉！
１、「語氣自然，發音清晰」
與視障者對談時，不須刻意改變語氣或語速，以平常的方式說話即可，不過要注意發音盡可能清晰，以免對方可能看不見您的嘴唇，又聽不清您說的話而無法理解內容。
２、「直呼其名」
在任何場合（尤其是人多的地方），請盡量直呼視障者的姓名使視障者能立即反應。若是陌生的視障者，也請移動到其面前稱呼先生或小姐，讓對方能知道您在叫他／她。
３、「親自對談」
與視障者談話時，請盡可能親自與其對談，而非透過其他人傳話。
４、「主動招呼」
在視障者進入某一空間時，請主動與他們打招呼，以便讓他們知道您在場，可以進行約定的活動或隨時給予協助。
５、「主動告別」
當結束一段對談且您要離開時，請主動告知視障者對話結束並告別，否則部分視障者可能無法注意到您已離開而於原地等待。
６、「隨意使用與視覺有關的詞句」
與視障者對話時，可將視障者當作一般人看待，隨意使用與視覺有關的詞句，使彼此對話更加自然且自在。
７、「當個可靠的嚮導」
當您作為視障者的嚮導時，盡量不要讓視障者獨自待在開放空間（尤其是人來人往的街道或廣場），請待在視障者身邊並隨時給予指引，使其能安全且安心地活動與移動。
８、「冷靜處理危險狀況」
若您發現視障者可能或即將遇上危險狀況，請保持冷靜並盡速協助視障者處理或離開危險環境，使其能冷靜且有效率地跟隨您的指示遠離危險。
９、「先詢問是否需要幫助」
若您認為某位視障者可能需要幫助，請先移動到其面前詢問對方是否需要幫助，而非預設立場認為對方需要您的協助。
１０、「安全且有效地引導」
若視障者需要您協助引導，請讓對方將手搭在您的手臂上，並以適當的速度移動，且以清楚明確的字詞告知路況的變化（如「前方約3公尺處有上坡路」），使視障者能安全地行動。
１１、「勿抓白手杖」
引導視障者時，請盡可能以話語提示，切勿主動抓住白手杖，這可能會使視障者感到驚慌且不知所措。
１２、「勿干擾導盲犬」
導盲犬雖然大多親人和善，但請勿於其工作執勤時撫摸、餵食或干擾導盲犬，這可能使導盲犬分心，導致其視障者夥伴遭遇危險或失去方向。
樂於助人是件好事，但幫助他人時都需要注意當下的情況，而協助視障者也是一樣的。以上提到的12項視覺禮儀，便是平常在協助視障者時不可不知的重要細節，了解這些重點，便能讓社會大眾在幫助視障者時更加得心應手，也能避免因不適當的協助導致視障者感到困惑或慌張喔！